關於停車場

可以免費停放10輛車。可EV充電。

Checkin/Checkout的時間

Checkin：下午三點，Checkout上午10點。

關於寵物

小型犬約10kg２頭OK。 （附 室內狗籠，紙尿布，除臭噴霧，3000日圓/每頭，抵達飯店付款）。
其他情況請單獨商談。

室內吸煙

室內禁止吸煙，請移步室外庭院。

關於客房用品

準備人數份用品。詳情請參考「別墅客房設施」。

關於廚房烹飪器具

廚房烹飪器具非常齊全。詳情請參考「別墅客房設施」。

支付方法

現金、Master、Visa、JCB、American Express、Diners Club、Discover、au Pay、Rakuten Pay、Edy、Apple Pay、nanaco、WAON、iD、Suica、PASMO、Alipay支付寶、WeChat微信、銀聯、LinePay、PayPay

有沒有機場或車站接送

提供軽井沢站/中軽井沢站的免費接送。
提供成田/羽田機場的收費接送（請提前諮詢預約）
若自行前往飯店，請參考如何抵達。

關於房間清掃

客人住宿期間，每天更換毛巾，回收垃圾。如果您需要其他服務請聯絡我們。

關於篝火和煙花

篝火和煙花可以在預訂時追加收費項目。
— 營火套餐租賃（+7000JPY 也可現場支付）
・篝火台(德國製，丹麥製)
・木柴，引火劑，篝火夾，手套
員工會幫忙點火並在結束後負責清掃，結束後您無需清理。

關於BBQ

可以在預訂住宿時追加費用項目。
BBQ 套餐租賃（+8000JPY 也可以現場支付）： 
・BBQ火爐（Weber美國專業炭火BBQ）
・BBQ炭６kg
・引火劑，引火器
・桌椅
・木炭夾，食物夾
・紙杯，紙盤，筷子，手套
・垃圾袋
・遮雨棚（下雨也可以BBQ）
您只需要準備食材和調味料（3公里外高端超市）。
管理員協助您點火，佈置場地，結束後您無需清掃。

關於取消費

【取消費】
30 日 前 0%
29 日 – 20 日 前 50%
19日 之後100%
【人數變化】
從 30 日前起，減少的人數不會導致價格變動。